Hai hình thức học khác nhau như thế nào?
Gói khóa học là việc thanh toán một lần cho số buổi cố định (8·16·20 buổi · chọn ngày trong tuần) và học đến hết chương trình với cùng một giáo viên; còn buổi lẻ là hình thức học tự do, không đăng ký định kỳ, chọn ngày và giờ mong muốn rồi thanh toán từng lần. Cả hai hình thức đều không có tự động thanh toán hay tự động gia hạn, và nếu muốn học tiếp bạn tự đăng ký lại.
Buổi học diễn ra như thế nào?
Mọi buổi học đều diễn ra dưới dạng buổi học trực tuyến 50 phút tại lớp học trực tuyến của nền tảng. Bạn có thể chọn giữa luyện IELTS chuyên sâu và hội thoại tiếng Anh thực tế; khi lịch đặt được xác nhận, chúng tôi sẽ cung cấp liên kết vào lớp.
Lớp 1:1 và lớp nhóm khác nhau như thế nào?
Lớp 1:1 là buổi học cá nhân hóa chỉ có bạn và giáo viên. Lớp nhóm mở với sĩ số nhỏ vào các khung giờ có nhiều người tham gia, giúp bạn cùng nói và học với mức giá hợp lý hơn. Lớp nhóm hoạt động với sĩ số nhỏ tối đa 4 người và có thể chọn ở cả gói khóa học lẫn buổi lẻ.
AI đóng vai trò gì?
AI không thay thế giáo viên là con người. AI ghi lại giọng nói và phụ đề của buổi học, đánh dấu các lỗi ngữ pháp và cách diễn đạt, sau đó giáo viên giải thích lại phần đó. Video buổi học không được lưu lại, chỉ xử lý văn bản bản ghi lời thoại.
Nếu học tiếp thì có bị tự động thanh toán không?
Không. Gói khóa học sẽ tự động kết thúc khi hết số buổi cố định và không có tự động thanh toán hay tự động gia hạn. Nếu muốn học tiếp, bạn chỉ cần tự đăng ký lại, và mọi khóa học đều là khóa ngắn hạn dưới 30 giờ.
Chính sách hủy và hoàn tiền như thế nào?
Gói khóa học được hoàn tiền toàn bộ trước khi buổi học bắt đầu. Sau khi bắt đầu, tiền được hoàn theo số buổi còn lại, trừ đi các buổi đã diễn ra hoặc đã qua thời hạn có thể hủy tính đến thời điểm yêu cầu hoàn tiền; nếu mức tính theo pháp luật liên quan (Phụ lục 4 Nghị định Luật Học viện / Phụ lục 3 Nghị định Luật Giáo dục thường xuyên) lớn hơn thì áp dụng mức lớn hơn. Dù trong vòng 7 ngày sau khi thanh toán, các buổi đã bắt đầu được xem là dịch vụ đã cung cấp, còn các buổi chưa bắt đầu thuộc diện được hoàn tiền. Buổi vắng mặt không báo trước hoặc buổi hủy sau khi đã bắt đầu được tính là buổi đã diễn ra. Với buổi học lẻ, nếu hủy trước giờ bắt đầu 24 tiếng sẽ được hoàn tiền toàn bộ/ghi có, sau thời điểm đó hoặc vắng mặt (no-show) sẽ không được hoàn tiền. Xem chính sách hoàn tiền
Thông tin cá nhân được bảo vệ như thế nào và có được chuyển ra nước ngoài không?
Để cung cấp buổi học, tên, thông tin liên hệ, hồ sơ buổi học và văn bản bản ghi lời thoại được chuyển cho giáo viên tại Philippines, và việc này được xử lý dựa trên sự đồng ý rõ ràng khi bạn đăng ký. Xem chính sách bảo mật
Vì sao chỉ hỗ trợ đăng nhập bằng Google?
Chúng tôi chỉ hỗ trợ đăng nhập bằng tài khoản Google để tài khoản an toàn hơn (vì không lưu giữ mật khẩu riêng) và để đồng bộ lịch học của bạn với Google Calendar.
