이용약관

제1조 (목적 및 정의)

이 약관은 high-horizon.net에서 제공하는 High Horizon(이하 ‘서비스’) AI 셀프러닝 웹 서비스의 이용 조건과 절차, 이용자와 서비스 운영 사업자(이하 ‘회사’)의 권리·의무 및 책임을 정하는 것을 목적으로 합니다.

‘이용자’란 이 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 사람을 말하며, ‘회원’은 계정을 만들어 이용하는 사람을 말합니다. ‘유료 서비스’란 요금제 화면에 표시된 대가를 결제하고 이용하는 AI 셀프러닝 이용권을 말합니다. 현재 판매하는 Horizon Lite 30(3,900원)은 결제 완료 즉시 구매 계정에 부여되며 결제일부터 30일 동안 제공됩니다. 국내 Toss 이용권은 기간형 1회 결제 상품이고 자동결제·자동갱신되지 않습니다. Horizon Plus 30은 결제 준비 중이며 판매를 시작할 때 요금제 화면에 고지합니다. ‘콘텐츠’란 서비스가 제공하는 학습 자료, 학습 기록, 리포트와 생성형 AI 기능의 결과를 말합니다.

제2조 (약관의 게시와 개정)

회사는 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 이 약관, 개인정보처리방침, 환불정책과 사업자 정보를 서비스 화면에 게시합니다. 구체적인 상호·대표자·사업자등록번호·주소·전화번호 등은 환경변수로 주입된 사업자 정보 페이지에서 확인합니다.

회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있습니다. 이용자에게 불리하거나 중요한 변경은 시행일과 변경 내용을 시행일 전에 공지하고, 변경에 동의하지 않는 이용자는 시행일 전까지 이용계약을 해지할 수 있습니다. 법령 변경, 보안상 긴급한 조치 또는 서비스 제공이 불가능한 사유가 있는 경우에는 변경 내용을 지체 없이 알립니다.

회사가 개정 약관의 시행일과 동의 방법을 알렸음에도 이용자가 시행일 전까지 명시적으로 거부하지 않고 계속 이용하면 관련 법령이 허용하는 범위에서 변경 약관에 동의한 것으로 볼 수 있습니다. 강행법규에 반하는 조항은 그 범위에서 효력이 없습니다.

제3조 (서비스의 제공 및 변경)

회사는 회원에게 AI를 활용한 영어 셀프러닝, 학습 기록 관리, 콘텐츠 이용과 요금제별로 안내된 기능을 제공합니다. 서비스가 학습 프롬프트를 조립해 보여주면 이용자가 자신의 AI 앱에 직접 붙여넣어 사용하는 BYO-AI 방식이 포함됩니다. 필리핀 화상영어는 상품 안내만 제공하며 1차 오픈에서는 결제·예약·수업 진입을 닫습니다.

음성 연습·발음 평가·TTS 낭독, AI 아바타 회화, 학습 리포트·오답 분석 등 회사가 직접 처리하는 AI 기능은 제공 시점과 요금제 화면에 안내하며, 해당 기능을 이용하면 회사와 회사가 이용하는 AI 처리 사업자가 입력을 처리할 수 있습니다.

회사는 운영·기술·보안·법령상의 필요, 제휴 제공자의 변경 또는 이용자 경험 개선을 위해 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다. 중요한 변경은 합리적인 기간 전에 안내하며, 긴급한 보안·장애 대응은 사후 안내할 수 있습니다.

제4조 (회원가입과 계정)

회원가입은 이용자가 가입 화면에 필요한 정보를 사실대로 입력하고 이 약관과 개인정보처리방침에 동의한 뒤 회사가 가입을 승인함으로써 성립합니다. 회사는 타인의 명의 사용, 허위 정보, 필수 정보 누락 또는 법령상 제한 사유가 확인되면 가입을 거절하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

회사는 이메일과 비밀번호 해시값을 계정 관리에 사용하고 Google 로그인을 지원합니다. 이메일 인증 기능은 현재 제공되지 않으므로 회원은 가입한 이메일에 접근할 수 있는 상태를 유지해야 합니다.

회원은 자신의 계정과 비밀번호를 안전하게 관리해야 하며 제3자에게 양도·대여하거나 공동으로 사용할 수 없습니다. 계정의 도용이나 무단 이용을 알게 된 경우 서비스에 표시된 문의 채널로 알려야 합니다.

제5조 (유료 서비스와 결제 주체)

유료 서비스의 요금, 제공기간, 제공 기능과 제한 사항은 결제 전 요금제 화면과 결제 화면에 표시합니다. 현재 판매하는 Horizon Lite 30(3,900원)은 결제 완료 즉시 구매 계정에 부여되며 결제일부터 30일 동안 제공합니다. 국내 Toss 이용권은 제공기간 종료 시 자동으로 종료되며 별도 결제 없이는 갱신되지 않습니다. Horizon Plus 30은 결제 준비 중이며 판매를 시작할 때 요금과 제공기간을 요금제 화면에 고지합니다. 자동갱신 상품은 판매하지 않습니다. 요금은 화면에 표시된 원화로 결제하며, 결제수단 제공자 또는 카드사가 적용하는 수수료가 별도로 발생할 수 있습니다.

유료 서비스를 제공하는 경우 판매자·청구 주체는 회사입니다. 회사는 결제 처리를 위해 결제대행사(PG)에 위탁하며, 결제대행사의 명칭은 개인정보처리방침의 처리위탁 표와 결제 화면에서 고지합니다. 회사는 서비스 제공에 필요한 계정·이용권 상태 등 최소한의 정보를 처리합니다.

결제대행사가 결제 승인·결제·영수증 발급·환불 처리 등 결제 처리 업무를 수행하더라도 회사가 판매자이자 이용자와의 계약 당사자라는 점은 달라지지 않습니다. 회사는 관련 법령상 판매자·청구 주체로서의 환급·세금 등 의무를 부담하며, 결제대행사를 이유로 이를 미루지 않습니다. 결제대행사가 대금을 받은 자가 되는 경우의 환급 연대책임을 포함한 자세한 기준은 환불정책에 따릅니다.

제6조 (자동결제·자동갱신 및 고지)

국내 Toss 이용권은 기간형 1회 결제 상품이며 자동결제·자동갱신되지 않습니다. 제공기간이 끝나면 이용권은 자동으로 종료되고, 별도 결제 없이는 갱신되지 않습니다.

자동갱신 상품은 판매하지 않으며, 향후 제공하는 경우에도 별도 동의가 완료된 뒤에만 제공할 수 있습니다. 승인된 결제수단을 사용하는 경우에도 회사는 카드번호 전체나 CVC를 저장하지 않으며, 결제 식별값은 플랫폼 서버의 접근통제 대상 결제 기록으로 보관합니다.

정기결제 상품을 제공하는 경우 회사 또는 결제사는 자동결제 전에 결제금액·결제시기·결제수단을 전자우편 또는 문자메시지 등으로 알립니다. 이용자는 결제내역에서 결제금액·결제시기·결제방법과 다음 결제 예정일을 확인할 수 있습니다.

무상 공급 후 유료 정기결제로 전환하거나 정기결제 대금이 증액되는 경우에는 전환·증액 전 30일 이내의 기간에 전환·증액 일시, 변동 전후 가격, 결제방법에 대한 이용자의 동의를 받고 취소·해지 조건·방법과 그 효과를 고지합니다.

무료 이용에서 유료로 전환하는 경우에는 사전 동의를 받습니다. 유료 이용기간이 끝난 뒤 자동으로 갱신하는 경우에도 사전 동의를 받습니다. 이용자의 동의를 받지 못하면 계약은 기간 만료로 소멸합니다.

자동갱신에 대한 동의 여부에 다툼이 있으면 회사가 동의 사실을 증명합니다.

소비자의 별도 의사표시 없이 자동 갱신되는 연 단위 정기결제 상품을 제공하는 경우에는 계약 종료일의 50일 전부터 20일 전까지 종료일이 다가온다는 사실을 서면 또는 전자우편으로 통지합니다. 거래기간이 2개월 이내인 월 단위 상품이나 이용자가 재계약 의사를 표시한 경우에는 이 통지를 생략할 수 있습니다.

정기결제 상품을 제공하는 경우 회사는 PG가 발급한 token_id 등 결제수단 자체가 아닌 결제 식별값을 해당 정기결제 상품이 결제수단을 더 이상 참조하지 않을 때까지 보관할 수 있습니다. 결제수단 삭제·변경 방법은 해당 정기결제 상품의 화면 또는 별도 고지에서 안내합니다.

정기결제 상품을 제공하는 경우 결제가 실패하면 회사 또는 PG가 결제 화면이나 서비스에 미리 안내한 횟수·간격으로 재시도할 수 있습니다. 재시도에도 결제가 완료되지 않으면 회사는 그 결과와 이용 제한 시점을 안내할 수 있습니다.

정기결제 해지는 기본적으로 현재 결제기간 종료 시점에 적용됩니다. 즉시 해지, 이미 결제된 회차의 취소 또는 환불은 이용자의 별도 요청과 환불정책에 따라 처리합니다.

제7조 (이용권 해지와 환불)

이용자는 계약기간 중 언제든지 이용권의 해지와 환불을 요청할 수 있습니다. 해지와 환불은 청약철회, 서비스의 귀책사유, 중복·오류 결제와 관련 법령을 포함하여 환불정책에 따라 처리합니다.

해지로 발생하는 손실을 현저히 초과하는 위약금을 청구하지 않으며, 이미 제공된 대가를 초과해 받은 금액의 환급을 부당하게 거부하지 않습니다. 현재 국내 Toss Horizon Lite 30 이용권은 자동갱신 중지 절차가 적용되지 않습니다. 자동갱신 상품을 향후 제공하는 경우 기간말 해지 또는 즉시 해지·환불 요청으로 처리합니다.

제8조 (이용자의 의무)

• 타인의 개인정보, 계정 또는 결제수단을 부정하게 사용하는 행위
• 법령, 공서양속 또는 제3자의 권리를 침해하는 콘텐츠를 입력·생성·배포하는 행위
• 서비스의 정상적인 운영을 방해하거나 과도한 요청, 자동화된 수집, 취약점 공격을 하는 행위
• 서비스의 소스, 모델 연동, 보안 장치를 역설계·변조·우회하거나 접근 권한이 없는 기능에 접근하는 행위
• 서비스에서 얻은 결과를 이용해 타인에게 손해를 주거나, 결과가 전문적 판단을 대신한다고 표시하는 행위
• 서비스에 주민등록번호, 금융정보, 건강정보 등 불필요한 민감정보를 입력하는 행위
• 그 밖에 이 약관이나 관련 법령을 위반하는 행위

제9조 (지식재산권과 이용 범위)

회사 또는 정당한 권리자는 서비스의 상표, 화면, 소프트웨어, 학습 콘텐츠와 이에 관한 지식재산권을 보유합니다. 이용자는 회사가 허용한 범위에서 개인 학습을 위해 이를 이용할 수 있으며, 사전 허락 없이 복제·배포·판매·공중송신하거나 2차적 저작물을 상업적으로 이용할 수 없습니다.

이용자가 입력하거나 붙여넣은 자료에 관한 권리는 원칙적으로 이용자에게 남습니다. 이용자는 회사가 서비스 제공, 결과 파싱, 오류 대응과 안전성 확보에 필요한 범위에서 해당 자료와 학습 기록을 처리할 수 있도록 하며, 구체적인 처리 기준은 개인정보처리방침에 따릅니다.

생성형 AI의 출력은 다른 이용자에게도 유사하게 제공될 수 있고 항상 독점적 권리나 저작권 보호가 보장되는 것은 아닙니다. 이용자는 출력물을 사용하기 전에 제3자 권리 침해 여부를 확인해야 합니다.

제10조 (생성형 AI 이용에 관한 고지)

생성형 AI의 출력은 입력과 모델의 특성에 따라 부정확하거나 불완전할 수 있으며, 회사는 출력의 정확성·완전성·최신성·특정 목적 적합성을 보장하지 않습니다.

이용자는 AI 출력에 의존하여 법률·의료·재무·교육 평가 등 중요한 결정을 내리지 말고 필요한 경우 적절한 전문가나 공식 자료를 확인해야 합니다. BYO-AI 경로에서 이용자가 자신의 AI 앱에 붙여넣은 뒤의 처리와 그 결과는 해당 AI 회사와 이용자 사이의 일이며 회사가 통제하지 않습니다.

회사는 안전성, 품질, 비용과 법령 준수를 위해 모델, 처리 방식 또는 생성 한도를 변경할 수 있습니다. 변경된 결과가 이용자의 기대와 다르다는 사정만으로 모든 출력의 재생성이나 환불이 보장되지는 않으며, 법령과 환불정책상 권리는 제한하지 않습니다.

제11조 (서비스 중지·장애 및 책임)

회사는 점검, 업데이트, 장애 대응, 보안 조치, 통신 장애, 제휴 제공자의 중단 또는 법령상 사유로 서비스 이용을 일시 제한하거나 중단할 수 있습니다. 가능한 경우 사전에 안내하고 긴급한 경우에는 사후에 안내합니다.

사전 고지 없는 중지·장애가 3일 이상 계속되거나 1개월 누적 72시간을 초과하면 이용자는 계약을 해지할 수 있고, 회사는 잔여기간 이용료를 환급합니다. 회사의 귀책사유가 있으면 손해를 배상합니다. 이용자가 해지를 원하지 않는 경우에는 아래 무료 연장을 받을 수 있습니다.

위에 해당하지 않는 사전 고지 없는 중지·장애가 4시간 이상인 경우에는 중지·장애시간의 3배에 해당하는 기간을 무료로 연장합니다.

사전 고지한 중지·장애가 월 누적 10시간 이하인 경우에는 중지·장애시간만큼, 10시간을 초과한 경우에는 10시간에 초과분의 2배를 더한 기간만큼 무료로 연장합니다. 사전 고지는 중지·장애 24시간 이전에 알린 경우를 말합니다.

불가항력으로 인한 시간과 이용자의 귀책사유로 인한 시간은 위 산정에서 제외하며, 불가항력의 경우에는 중지·장애시간만큼 이용기간을 연장합니다.

회사의 귀책사유로 유료 서비스 이용이 제한된 경우에는 위 기준과 환불정책, 관련 법령에 따른 책임을 부담합니다.

제12조 (책임의 제한)

회사는 천재지변, 전쟁, 국가기관의 조치, 통신망 장애, 이용자의 귀책사유 또는 회사가 통제할 수 없는 제3자 서비스의 장애로 발생한 손해에 대해 관련 법령이 허용하는 범위에서 책임을 제한할 수 있습니다.

회사는 생성형 AI 출력의 오류·누락 또는 이용자가 출력물을 사용하여 내린 판단으로 발생한 손해에 대해 책임을 제한할 수 있습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실, 개인정보 보호와 소비자보호를 위해 법령이 정한 책임까지 제한하지 않습니다.

이용자가 약관을 위반하여 서비스 또는 제3자에게 손해를 입힌 경우 이용자는 그 손해를 배상해야 합니다. 손해배상과 환불에 관해 별도 법령이 우선하는 경우에는 그 법령을 따릅니다.

제13조 (서비스 이용 제한 및 계정 해지)

회사는 이용자가 이 약관, 법령 또는 타인의 권리를 중대하게 위반하거나 계정 보안에 위험을 일으키는 경우 사전 통지 후 이용을 제한·정지하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다. 긴급한 보안 위험이나 불법 행위가 의심되는 경우에는 먼저 제한하고 사후에 사유를 안내할 수 있습니다.

이용자는 서비스에 표시된 방법으로 언제든지 계정과 이용계약의 해지를 요청할 수 있습니다. 계정 해지 후 개인정보와 학습 기록의 처리는 개인정보처리방침에 따르며, 미사용 기간의 환불은 환불정책과 관련 법령에 따릅니다.

제14조 (준거법 및 관할)

이 약관의 해석과 서비스 이용계약에는 대한민국 법률을 적용합니다.

서비스와 이용자는 분쟁이 발생하면 먼저 성실하게 협의하여 해결하도록 노력합니다. 협의로 해결되지 않는 분쟁의 관할은 민사소송법 등 관련 법령에 따라 정합니다.